チャットGPTという言葉は皆さんもご存じたと思います。わずか2カ月で月間利用者数が世界で1億人に達したようです。チャットGPTに質問や指示の出し方を心得れば、有能な「助手」を無料で手に入れられるようなものです。私もいろいろな質問をしましたが、よく言われる「AIの言葉は無味乾燥」ということはなく、非常に丁寧でわかりやすい回答でした。回答をすべて信用するにはリスクもありますが、これからのビジネスシーンを大きく変えることは間違いないようです。一説では3億人の仕事が消滅するといわれています。 AIは優秀な道具と考えて、上手に使いこなすことが大切です。道具をうまく使うには、使う目的が重要です。目的のない道具は使えません。また、正しい目的を持たないと道具は活かされません。世のため人のためになる経営理念が大切です。
ちなみに、これから税理士事務所が成長するために必要なことは何かを質問したら、以下の5つの回答がありました。デジタル化、アドバイザリーサービスの提供、専門性の強化、人材育成とリテンション、持続可能なビジネスモデルの探求です。どれも弊社で取り組んでいることでした。すこし、安心しました。